Jim e Pam finalmente têm um encontro duplo com Helene, mãe de Michael e Pam, no aniversário de Helene, o que toma um rumo sombrio quando Michael descobre quantos anos Helene está completando e termina com ela. Enquanto isso, Dwight se oferece para fazer coisas boas para todos os membros do escritório para que eles lhe devam um favor específico, mas Andy estraga seus planos.